Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta página es una traducción al español de la Política de privacidad en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés, pero esto no limita los derechos que te otorga la ley.
Responsable del tratamiento
Versebooth es operado por Vertex Horizon Trading (Hong Kong) Limited, Room 1301, 13/F, Block F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Southern District, Hong Kong, que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: support@airapvideo.cloud.
Créditos gratis y prevención del abuso de la prueba gratuita
Las cuentas nuevas reciben créditos gratis una sola vez por cuenta, dirección de correo y red, con un límite diario para todo el servicio; para aplicarlo, guardamos un hash con clave de la dirección de correo normalizada y de la red. Las pruebas gratuitas requieren un correo verificado y están limitadas a una vez por cuenta y red, con un límite diario para todo el servicio. En los registros de pruebas guardamos un hash con clave de tu dirección IPv4 o del prefijo de red IPv6, no la dirección en sí, para limitar durante 30 días las pruebas repetidas desde una misma red. Los registros de red vencidos se eliminan con la limpieza automática en segundo plano. También conservamos un registro de la prueba a nivel de cuenta mientras la cuenta exista, y recuentos diarios agregados de intentos durante unos 30 días. Si Cloudflare Turnstile está activado, Cloudflare también procesa señales de la red y del navegador para su verificación de seguridad. Eliminar un video no restablece la prueba gratuita. Es posible que desde redes compartidas no se pueda obtener otra prueba gratuita; la generación de pago no se ve afectada.
Qué datos recopilamos
Las fotos que subes, el fragmento corto de audio que seleccionas de tu canción (solo ese fragmento sale de tu navegador), los videos generados a partir de ellos, el correo que ingresas en el pago de Stripe o para iniciar sesión por correo (tu cuenta) o, si inicias sesión con Google, la dirección de correo y el identificador de cuenta que Google comparte con nosotros (no recibimos tu contraseña ni tus contactos de Google), una cookie opaca de inicio de sesión y cuántos videos te quedan. Si contactas al soporte, recopilamos el tema, el mensaje y el correo de respuesta; cuando es posible, nuestro servidor asocia la cuenta y el trabajo de video correspondiente para que podamos investigar. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Cómo los usamos
Las fotos y el audio se usan para producir el video que pediste, y solo con tu confirmación de que eres la persona que aparece o de que tienes su permiso. Un video generado se usa en la galería de la comunidad solo si activas la opción de ejemplos públicos al crearlo o publicas más tarde el video completado. La información de soporte se usa solo para investigar y responder tu solicitud. El formulario de soporte no acepta ni adjunta automáticamente fotos, audio, videos ni datos de pago de Stripe, y rechaza contenido con formato de número de tarjeta. No usamos tus fotos ni tu audio para entrenar modelos y no vendemos datos personales.
Galería opcional de la comunidad
La opción “Mostrar en ejemplos públicos” del Estudio se muestra antes de crear y está desactivada de forma predeterminada. Si la activas, confirmas que todas las personas que aparecen y el titular de los derechos del audio autorizaron la exhibición pública. Cuando el video se genera correctamente, creamos de forma asíncrona una vista previa más pequeña y una imagen de portada para su revisión. Una persona de nuestro equipo la revisa, y solo aparece en la galería si se aprueba. Solo se hacen públicos esos derivados y datos que no identifican a nadie, como la escena, el modo, la duración y la resolución; no se publican las fotos originales, el archivo de audio original, el resultado completo privado, el nombre, el correo, el identificador de cuenta ni la información de pago.
Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde “Mis videos”. Nuestros endpoints públicos de medios dejarán de servir la vista previa y la portada de inmediato, aunque las copias que otras personas ya hayan descargado o vuelto a publicar están fuera de nuestro control. Conservamos con el trabajo la fecha y hora y la versión del permiso y de su retiro, para poder respetar tu decisión y demostrarlo. Eliminar el video también retira el permiso y borra de forma permanente el original y los derivados de la galería que tenemos almacenados.
Analítica y cookies
Usamos Plausible para contar visitas y pasos clave (vista del generador, foto agregada, pago iniciado, compra, video creado, descarga y pasos de soporte). Plausible no instala cookies de analítica, y las propiedades de nuestros eventos no incluyen fotos subidas, audio, direcciones de correo, identificadores de cuenta o de trabajo ni el texto de los mensajes de soporte. También podemos usar Google Analytics 4 para los mismos pasos, PVUV para contar páginas vistas y Microsoft Clarity para ver dónde la página resulta confusa. En Clarity, el generador y tu biblioteca de videos están enmascarados, así que tus fotos y videos nunca se graban. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, Google Analytics, PVUV y Clarity permanecen desactivados hasta que los aceptes; en otros lugares están activados cuando están configurados y puedes desactivarlos con “Opciones de privacidad” en el pie de página. Cloudflare Web Analytics tampoco instala cookies.
Conservación y eliminación
Las fotos y el audio que subes se eliminan automáticamente 7 días después de subirlos. Los videos generados se conservan en “Mis videos” hasta que los elimines. Puedes eliminar cualquier video terminado junto con su foto y su audio en cualquier momento desde “Mis videos”; la eliminación es inmediata y permanente. Antes de crear nada, fal revisa cada foto para detectar contenido explícito; si se rechaza, no se cobra nada. Para hacer tu video, tu foto y tu fragmento de audio se envían a nuestros proveedores de video: EvoLink (Rap Clip y Dúo de rap) y fal (Lip Sync). Después unimos las escenas, agregamos tu audio como banda sonora y, si activas los subtítulos de la letra, transcribimos la voz para sincronizar los subtítulos. Este último paso se ejecuta en nuestros propios servidores en Cloudflare; la transcripción se usa solo para los subtítulos y no se conserva. La foto y el audio se comparten con ellos mediante enlaces privados que vencen en menos de 24 horas; ya no subimos copias a su almacenamiento de archivos; le indicamos a fal que elimine sus archivos después de 7 días, y EvoLink conserva las entradas y salidas solo el tiempo necesario según su propia política de privacidad. Los correos de inicio de sesión, de soporte y de estado del video (un video está listo, o no se pudo crear y se restituyeron tus créditos) se envían a través de nuestro proveedor de correo Resend. Los correos sobre videos no se envían mientras estás viendo la página, y todos incluyen un enlace para dejar de recibirlos. Un correo de soporte contiene la dirección de respuesta, el mensaje, el tema y, cuando es posible, referencias internas de la cuenta o del trabajo, pero ningún archivo subido ni datos de pago de Stripe. Guardamos temporalmente las solicitudes de inicio de sesión pendientes y hashes de las direcciones IP de los clientes vinculados a franjas de una hora, para frenar el abuso del correo, del soporte y de la prueba gratuita. Los pagos los procesa Stripe, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) y conserva los registros de pagos e impuestos que exige la ley. Para eliminar tu cuenta o una solicitud de soporte, contáctanos desde el correo correspondiente; eliminaremos los datos de cuenta aplicables, la solicitud de soporte, las fotos, el audio y los videos en un plazo de 30 días.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, u oponerte a su uso, escribiéndonos desde el correo que usaste al pagar. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Menores de edad
El servicio es solo para adultos. No tratamos a sabiendas fotos ni datos de menores de 18 años, y los eliminamos cuando nos enteramos.